Pistons – części do silników

Niniejszy Regulamin dotyczy realizacji sprzedaży towarów oraz świadczenia usług za pośrednictwem serwisu internetowego PISTONS – części do silników – pistons.com.pl

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną. Regulamin jest powszechnie dostępny, każdy z Użytkowników serwisu ma bezpłatny dostęp do treści Regulaminu.

1. INFORMACJE O SERWISIE

Właścicielem serwisu Pistons – części do silników jest: PISTONS sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Władysława Reymonta 13, 35-211 Rzeszów, REGON: 363606916, NIP: 5170373470, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem  KRS 0000599428. Wysokość kapitału zakładowego – 6000zł.

Dane do kontaktu Użytkowników serwisu:
Kontakt za pośrednictwem serwisu: https://pistons.com.pl/kontakt/
Numer telefonu: + 48 17 85 265 79,
Telefon komórkowy: +48 515 088 997.

2. ZNACZENIE POJĘĆ UŻYTYCH W REGULAMINIE

CENA– jest to wartość jednostkowa brutto oferowanego towaru. Oznacza wartość jaką Użytkownik musi zapłacić za zakup jednej sztuki oferowanego towaru bez kosztów dostawy. Ceny mogą ulegać zmianie dlatego strony wiąże ta cena, która wyświetla się w momencie dokonywania zakupu.

DZIEŃ ROBOCZY– to dzień przypadający od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni w Polsce oznaczonych jako  ustawowo wolne  od pracy.

KLIENT– użytkownik serwisu dokonujący transakcji zakupu towarów znajdujących się w ofercie serwisu.

KONSUMENT– konsument w rozumieniu art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2017.459 tj. ze zm.).

KONTO KLIENTA– część serwisu umożliwiająca śledzenie dokonywanych przez Klienta zakupów, ich realizację, płatności i przebieg transakcji.

KOSZTY DOSTAWY– to wartość jaką uiścić musi Klient w celu otrzymania zakupionych towarów. Koszty odstawy zależą od sposobu dostarczenia i wartości towarów zakupionych przez Klienta.

KOSZYK– oznacza funkcję serwisu służącą do gromadzenia wybranego przez Klienta towaru, dokonywania zmian w wyborze przed zakończeniem transakcji przez usuwanie wybranych towarów.

POLITYKA PRYWATNOŚCI– dokument stworzony i wdrożony przez właściciela serwisu, zawierający informacje dla Użytkowników i klientów dotyczące gromadzenia i przetwarzania przez właściciela serwisu danych osobowych Użytkowników i Klientów  oraz informacje plikach cookies wykorzystywanych przez Serwis. Polityka prywatności dostępna jest na stronie internetowej serwisu: www.pistons.com.pl.

SERWIS– oznacza serwis internetowy posiadający funkcjonalność sklepu internetowego, udostępniony w Internecie pod adresem domeny www.pistons.com.pl  i zarządzany przez właściciela Serwisu.

TOWAR– oznacza części znajdujące się w ofercie sklepu internetowego i przedstawione Użytkownikom w celu ich sprzedaży za oznaczoną cenę.

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA– oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2017.683 t.j.).

UŻYTKOWNIK– osoba, która korzysta z serwisu.

ZAKUP– oznacza zawarcie umowy sprzedaży Towaru pomiędzy właścicielem serwisu a Klientem. Jeżeli Klientem jest Konsument lub przedsiębiorca, któremu przysługują prawa Konsumenta Zakup ma charakter umowy zawieranej na odległość w rozumieniu Ustawy o Prawach Konsumenta.

ZAMÓWIENIE– to rezerwacja towarów znajdujących się w ofercie Serwisu dokonywana przy wykorzystaniu Serwisu z wyliczeniem ich ceny jednostkowej i łącznej wartości oraz sposobu i kosztów dostawy realizowana na zasadach opisanych w Regulaminie.

3. USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ SERWIS

1. W ramach prowadzonego Serwisu świadczone są następujące usługi:
   1. wyświetlanie strony Serwisu,
   2. możliwość wyszukiwania i przeglądania powszechnie dostępnych podstron Serwisu,
   3. możliwość zapoznania się z opisem i zdjęciami Towarów zamieszczonymi na powszechnie dostępnych podstronach Serwisu,
   4. udostępnianie możliwości składania Zamówień,
   5. udostępnienie Konta Klienta i zachowanie danych dotyczących składanych zamówień,  gromadzenie produktów oznaczanych jako ulubione,
   6. możliwość przeglądania Komentarzy zamieszczonych w ramach Serwisu,
   7. możliwość wprowadzania Komentarzy przy wykorzystaniu funkcji Serwisu, w celu ich zamieszczenia w Serwisie.
2. Usługa Serwisu świadczona jest przez  czas nieoznaczony, od momentu wyświetlenia przez Użytkownika strony serwisu do momentu jej opuszczenia.
3. Usługa Serwisu świadczona jest dla wszystkich Użytkowników, nie wymaga uprzedniej rejestracji i zakładania konta. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem dokonania zamówienia i realizacji płatności za zakup Towarów. Użytkownik ponosi koszty połączenia i korzystania z sieci Internet, zgodnie z treścią umowy łączącej Użytkownika z jego operatorem telekomunikacyjnym (dostawcą Internetu).
4. Użytkownik nie może korzystać z Serwisu oraz Usług w sposób powodujący zakłócenie jego funkcjonowania.
5. Właściciel serwisu może edytować lub usunąć fragmenty lub całość opinii niezwiązanej z dokonaną transakcją zakupu, jest obraźliwa, zawiera wyrazy wulgarne lub obraźliwe, może naruszać przepisy prawa lub dobra innych Użytkowników.
6. Komentarze nie mogą zostać zamieszczone anonimowo, wymagają co najmniej wskazania loginu Użytkownika lub Klienta.

4. WARUNKI TECHNICZNE I RYZYKA

1. Korzystanie z Usług, w tym korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem podłączenia do Internetu oraz dysponowania przez Użytkownika odpowiednim systemem teleinformatycznym , tj.:  system Windows lub Mac OS, Android, iOS.
2. Właściciel Serwisu stosuje następujące metody i środki techniczne służące wykrywaniu błędów we wprowadzanych danych w ramach rejestracji w Serwisie, składania Zamówień oraz przesyłania formularza kontaktowego:
   1. weryfikacja poprawności wprowadzonych danych,
   2. mechanizm autokompletacji danych,
   3. mechanizm dwukrotnego wpisywania hasła,
   4. metoda potwierdzania poprawności wprowadzonych danych i zamówień.
3. Warunki realizacji zakupu oraz ich akceptacja przez Klienta utrwalone zostają poprzez weryfikację zapoznania się Użytkownika z Regulaminem.
4. Korzystanie z Serwisu wiąże się z ryzykiem złamania zabezpieczonego systemu teleinformatycznego w celu pozyskania danych osobowych lub innych informacji.

5. REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA

1. Rejestracja profilu Klienta odbywa się poprzez oznaczenie swojej nazwy użytkownika lub podanie adresu e-mail oraz ustanowienie własnego indywidualnego hasła dostępu. Wprowadzone dane profilowe mogą zostać zapamiętane na urządzeniu o ile Użytkownik wyrazi zgodę. Dodatkowo Użytkownik podaje dane adresowe w celu realizacji dostawy.
2. Zakładanie konta Klienta odbywa się z poziomu podstrony: https://pistons.com.pl/moje-konto/
3. Konto zakładane jest jednorazowo. Następnie po założeniu konta korzysta się z niego poprzez procedurę logowania czyli wprowadzenie loginu i hasła.
4. Użytkownik akceptuje treść Regulaminu poprzez oznaczenie odpowiedniego pola zamieszczonego w ramach formularza rejestracyjnego. Niewyrażenie przez Użytkownika zgody na treść Regulaminu uniemożliwia kontynuację procedury rejestracji w Serwisie, a dalej dokonywanie zakupów.
5. Na jeden adres mailowy można zarejestrować tylko jedno konto. Aktywacja konta jest równoznaczna z zawarciem przez Użytkownika z właścicielem Serwisu umowy o świadczenie usług serwisu.
6. Za pośrednictwem posiadanego konta Użytkownik może otrzymywać powiadomienia o zmianie danych dotyczących produktów oznaczonych przez Użytkownika jako ulubione, a także o ich dostępności.

6. ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

1. Umowa o świadczenie Usługi Serwisu zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
2. Użytkownik posiadający aktywowane konto może rozwiązać umowę o świadczenie usług w każdym czasie poprzez likwidację konta użytkownika. W celu likwidacji konta należy skontaktować się z Administratorem.
3. Właściciel Serwisu może wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług serwisu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowienia Regulaminu, przepisów prawa lub praw albo dóbr innych Użytkowników.
4. Właściciel Serwisu uprawniony jest do zlikwidowania konta Użytkownika, a tym samym rozwiązania umowy w przypadku kiedy Użytkownik prowadzi działania zagrażające bezpieczeństwu Serwisu za uprzednim powiadomieniem na adres mailowy wskazany przy rejestracji konta o zamiarze likwidacji konta wysłanym na co najmniej 7 dni przed likwidacją.
5. W przypadku gdyby na dzień likwidacji konta Użytkownik miał niezrealizowane zamówienie, likwidacja następuje po zrealizowaniu zamówienia.

7. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA W SKLEPIE INTERNETOWYM Pistons – części do silników

1. Złożenie Zamówienia i zakup towarów wymaga założenia aktywnego konta w Serwisie.
2. Użytkownik może dokonywać zakupów za pośrednictwem Serwisu każdego dnia tygodnia w nieograniczonym zakresie godzin, przy czym zamówienia dokonane w dniu roboczym do godziny 13:00 zostaną nadane do doręczenia tego samego dnia, zaś zamówienia dokonane w dni wolne od pracy lub dni robocze po godzinie 13:00 zostaną nadane do doręczenia następnego dnia roboczego.
3. Dokonanie zakupu możliwe jest po zalogowaniu się dokona Klienta. Następnie Użytkownik wchodzi na podstronę wybranego Towaru i dodaje go do koszyka poprzez naciśnięcie właściwego przycisku znajdującego się obok Towaru. Czynność ta może być wykonana kilkukrotnie w ramach jednego zamówienia. Użytkownik może dokonać zakupu kilku różnych lub kilku identycznych Towarów w ramach jednego Zamówienia.
4. Po umieszczeniu w koszyku wszystkich wybranych Towarów, na dalszych podstronach Użytkownik dokonuje wyboru sposobu dostawy spośród przewidzianych propozycji oraz wybrać sposób płatności za Towar. Dane do dostawy wpisywane są automatycznie zgodnie z danymi wskazanymi w rejestracji konta. W następnym etapie Użytkownik powinien zaakceptować Regulamin Serwisu. Odmowa akceptacji Regulaminu uniemożliwia realizację Zamówienia. Użytkownik ma możliwość zmiany danych adresowych Użytkownika wpisanych automatycznie w powyżej opisany sposób do formularza Zamówienia.
5. Zaakceptowanie Regulaminu jest równoznaczne z zakończeniem procedury zakupu i powoduje powstanie po stronie Użytkownika obowiązku zapłaty za Towar wraz z kosztami dostawy.
6. Po otrzymaniu zamówienia właściciel Serwisu weryfikuje czy podczas procedury zamawiania nie nastąpiły zmiany stanów magazynowych uniemożliwiające jego realizację. Jeżeli zamówienie może zostać zrealizowane Klient otrzymuje potwierdzenie na adres mailowy podany przy zakładaniu konta w Serwisie. Przesłanie potwierdzenia realizacji zamówienia stanowi potwierdzenie zawarcia umowy- woli realizacji transakcji zakupu przez obie strony.
7. Właściciel Serwisu nie prowadzi sprzedaży hurtowej.
8. W przypadku dokonania zamówienia przez nabywcę będącego przedsiębiorcą i czynnym podatnikiem VAT i dotyczy jednolitej gospodarczo transakcji obejmującej Towary, o których mowa w poz. 28a-28c załącznika nr 11 do ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług (dalej ustawa o VAT) realizacja zamówienia następuje z uwzględnieniem zasady odwrotnego obciążenia.
9. Za jednolitą gospodarczo transakcję w rozumieniu Ustawy VAT uznaje się:
   
   1. transakcję obejmującą umowę, w ramach której występuje jedna lub więcej dostaw Towarów wymienionych w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy VAT, nawet jeżeli są one dokonane na podstawie odrębnych zamówień lub wystawianych jest więcej faktur dokumentujących poszczególne dostawy, lub
   2. transakcję obejmującą więcej niż jedną umowę, jeżeli okoliczności towarzyszące tej transakcji lub warunki, na jakich została ona zrealizowana, odbiegały od okoliczności lub warunków zwykle występujących w obrocie Towarami wymienionymi w poz. 28a–28c załącznika nr 11 do Ustawy VAT.

8. SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIE

1. Klient może dokonać płatności za Zamówienie w następujący sposób:
   1. płatność przelewem na rachunek Sklepu
   2. płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu iMoje
   3. płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
2. W przypadku realizacji przelewu na rachunek bankowy Sklepu o numerze: 53 1050 1562 1000 0090 8175 3510
   Klient jest zobowiązany do jego dokonania w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy. W przypadku niedochowania tego terminu Zamówienie zostaje anulowane.
3. W przypadku wyboru realizacji płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
4. Dostępne formy płatności:

   Karty płatnicze:
   – Visa
   – Visa Electron
   – Mastercard
   – MasterCard Electronic
   
   – Maestro

9. REALIZACJA DOSTAW TOWARU

1. Dostawa Zamówień realizowana jest pod adres na terytorium Polski. Ewentualne dostawy na terytorium innych państw mogą realizowane po indywidualnych ustaleniach.
2. W ramach realizacji Zamówienia możliwe są następujące formy dostawy:
   1. Dostawa kurierem”- dostawa przez firmę kurierską pod adres Klienta wskazany w zamówieniu (DPD, InPost).
3. Koszt dostawy wynosi:
   1. wysyłka kurierem: 20 zł
   2. wysyłka kurierem za pobraniem: 30 zł
   3. dla zamówień powyżej 3000 zł: darmowa dostawa
4. Dostawa Towaru następuje w terminie zależnym od dostępności Towaru widocznej przy opisie danego Towaru w Serwisie oraz chwili złożenia Zamówienia.
5. Użytkownik może wybrać wyłącznie jeden sposób dostarczenia Towarów stanowiących przedmiot danego Zamówienia.
6. W związku z dokonaniem Zamówienia Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty łącznej wartości zamówionych Towarów oraz pokrycia kosztów dostawy.
7. Wszystkie Ceny Towarów oraz Koszty Dostawy Towaru podawane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług (VAT).
8. Koszty realizacji Dostawy wskazane zostały w ramach Serwisu w zakładce: Dostawa Towaru.
9. Użytkownik może dokonać zapłaty Ceny oraz Kosztów Dostawy przed dostarczeniem Towaru (przedpłata) albo przy odbiorze zamówionego Towaru (tj. w chwili dostawy/odbioru Towaru).
10. Dokonanie płatności potwierdzane jest paragonem zakupu lub fakturą wystawioną na rzecz Klienta, o ile zgłosi takie zapotrzebowanie na etapie składania Zamówienia.
11. Paragon lub faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie Towary wybrane do Zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki, chyba że Zamówienie realizowane jest partiami – w takim przypadku na każdą część Zamówienia może zostać wystawiony odrębny paragon/faktura VAT.
12. W celu otrzymania faktury Klient musi podać następujące dane: imię i nazwisko lub firmę, adres siedziby lub zamieszkania, numer NIP (w przypadku przedsiębiorcy).

10. PRAWO ODSTĄPIENIA

1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na podstawie złożonego zamówienia w terminie do 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Do zachowania wskazanego terminu wystarczy złożenie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
2. Aby dokonać skutecznego odstąpienia od umowy ( zamówienia) Klient musi dostarczyć Właścicielowi Serwisu oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać złożone w następujący sposób: pisemnie drogą pocztową na adres właściciela serwisu, pisemnie osobiście na adres właściciela serwisu, pocztą elektroniczną na adres: kontakt@pistons.com.plOświadczenie o odstąpieniu może być sporządzone własnoręcznie lub na formularzu zamieszczonym na stronie Serwisu.
3. W przypadku złożenia przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną właściciel Serwisu niezwłocznie prześle Użytkownikowi pocztą elektroniczną potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
4. Klient, który złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zobowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak niż 14 (czternaście) dni od dnia odstąpienia, dokonania zwrotu Towaru na rzecz właściciela Serwisu na swój koszt i ryzyko. Do zachowania powyższego terminu wystarczy odesłanie lub dostarczenie Towaru przed jego upływem.
5. W razie dokonania skutecznego i terminowego zwrotu Towaru Klient uzyska- w terminie do 10 dni- zwrot ceny zakupu Towarów i Kosztów Dostawy. W przypadku dokonania zwrotu części zakupionego Towaru Koszt Dostawy również będzie zwrócony proporcjonalnie. Zwrot kosztów nastąpi w tej samej formie w jakiej dokonano zapłaty.
6. Jeżeli Klient wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy Zamówienia, właściciel Serwisu nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów, przewyższających najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez właściciela Serwisu.
7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8. Nie jest możliwe odstąpienie od umowy, w której przedmiotem zamówienia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

1. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy o świadczenie Usługi Serwisu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Termin do odstąpienia biegnie od dnia zawarcia umowy. Sposób poinformowania o odstąpieniu jest identyczny z tym, który został opisany w punkcie 2 powyżej.

1. W przypadku złożenia przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną właściciel Serwisu niezwłocznie prześle Użytkownikowi pocztą elektroniczną potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Usługi Serwisu.

11. WADY TOWARÓW I PROCEDURA REKLAMACJI

1. Wszystkie Towary sprzedawane przy wykorzystaniu Serwisu są wolne od wad prawnych oraz zostały zgodnie z prawem wprowadzone do obrotu.
2. Właściciel Serwisu odpowiada względem Klienta z tytułu wad fizycznych i prawnych Towaru (odpowiedzialność z tytułu rękojmi).
3. W razie wykrycia wady dostarczonego Towaru Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji dotyczącej Towaru, w szczególności w przypadku skorzystania z uprawnień wynikających z rękojmi. Reklamacja może zostać złożona w dowolny sposób. W reklamacji należy wskazać dane identyfikujące Klienta, takie jak jego imię i nazwisko oraz adres korespondencyjny. Reklamacja powinna zawierać również wskazanie, na czym polega wada Towaru, a także żądanie, tj. preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Klient wraz z reklamacją powinien dostarczyć lub odesłać reklamowany Towar, chyba że ze względu na rodzaj Towaru lub sposób jego zamontowania, dostarczenie byłoby nadmiernie utrudnione. W takiej sytuacji Klient ma obowiązek udostępnienia właścicielowi Serwisu Towar w miejscu, w którym się on znajduje.
5. Na podstronie Serwisu znajduje się przykładowy formularz zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu rękojmi, z którego może skorzystać Klient.
6. Klient proszony jest o dołączenie do reklamacji także dowodu zakupu (np.: paragonu, faktury, potwierdzenia przelewu lub zapłaty).
7. Właściciel Serwisu ma 14 dni na ustosunkowanie się do złożonej reklamacji.

12. GWARANCJA PRODUCENTA

1. Właściciel Serwisu jest sprzedawcą Towarów, nie jest ich producentem.
2. Właściciel Serwisu wydaje Klientowi dokument gwarancji producenta Towaru, o ile gwarancja taka została udzielona. Warunki gwarancji oraz okres obowiązywania opisany jest w dokumencie gwarancji wydanym przez Producenta.
3. Roszczenia z gwarancji Klient zgłasza bezpośrednio do producenta.
4. Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne Towaru mogą być realizowane niezależnie od uprawnień wynikających z warunków gwarancyjnych producenta. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

13. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Użytkownik uprawniony jest do składania reklamacji dotyczących świadczenia Usług przez właściciela Serwisu.
2. Reklamacja może zostać doręczona właścicielowi Serwisu w dowolny sposób, na przykład za pośrednictwem serwisu pod adresem: kontakt@pistons.com.pl , w formie pisemnej poprzez przesłanie/ dostarczenie na adres właściciela Serwisu.
3. Reklamacja powinna zawierać przynajmniej: imię i nazwisko osoby składającej reklamację oraz opis przyczyny reklamacji.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania, a odpowiedź zostanie przesłana na adres malowy podany w zgłoszeniu lub pisemnie na adres Użytkownika.

14. SPOSOBY POZASĄDOWEGO ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Klient będący Konsumentem, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń. Konsument może skorzystać z mediacji lub sądownictwa polubownego. Konsument może złożyć wniosek o rozpatrzenie sporu przez polubowny sąd konsumencki, działający przy wojewódzkim inspektorze inspekcji handlowej lub wniosek o podjęcie mediacji przez wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej. Procedury polubownego rozstrzygania sporów stosowane przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Więcej informacji o możliwościach skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można znaleźć na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl.
2. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy konsumentem a właścicielem Serwisu, o ile związane są z korzystaniem z Serwisu, mogą zostać poddane przez Użytkownika procedurze pozasądowego rozstrzygania sporów z wykorzystaniem Platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Korzystanie z Platformy ODR jest uprawnieniem, a nie obowiązkiem Użytkownika będącego konsumentem i następuje zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).

15. DANE OSOBOWE

Zasady pozyskiwania, gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych określone w Polityce prywatności na podstronie Serwisu: pistons.com.pl/polityka-prywatności/

16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 01.09.2022 r.
2. Właściciel Serwisu uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu.
3. Właściciel Serwisu poinformuje o dokonaniu zmiany Regulaminu na stronach Serwisu oraz poprzez przesłanie Użytkownikom posiadającym aktywowane konto informacji o zmianie Regulaminu wraz z jednolitym tekstem Regulaminu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w ramach Konta Użytkownika. Uważa się, że Użytkownik wyraził zgodę na nową treść Regulaminu, jeżeli nie wypowiedział Umowy w terminie do 14 (czternastu) dni od otrzymania pocztą elektroniczną informacji o zmianie Regulaminu, o której mowa w zdaniu poprzednim.
4. Zmiana Regulaminu nie znajduje zastosowania do Umów Sprzedaży zawartych przed dokonaniem danej zmiany Regulaminu.
5. Załącznikiem do Regulaminu są: